近年來，人工智能（AI）技術(shù)以其獨特的魅力和無限的潛力，在各行各業(yè)迅速崛起并廣泛應(yīng)用。從生產(chǎn)制造到社會服務(wù)，從醫(yī)療健康到教育科研，AI技術(shù)正以前所未有的速度改變著城市生活方式和工作模式，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入強勁新動能。
隨著國產(chǎn)開源大模型DeepSeek的普及，原本更偏向商業(yè)化的AI項目在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域開始發(fā)揮重要作用。加上“人智協(xié)同”的深度共創(chuàng)模式，更是為智慧城市的建設(shè)和管理帶來全新的思路和手段。
在此背景下，“城市超級智能體”等創(chuàng)新理念和技術(shù)應(yīng)運而生，成為智慧城市4.0——智能體時代的標(biāo)志性存在。在重塑城市管理模式、推動區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展進程中，“城市超級智能體”發(fā)揮了哪些特別作用？
引領(lǐng)AI技術(shù)
推動“城市大腦”智能化升級
據(jù)公開資料，城市化進程的加速，使城市發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。交通擁堵、環(huán)境污染、資源分配不均等問題日益凸顯，傳統(tǒng)的城市治理模式已難以滿足現(xiàn)代社會的需求。
在政策層面，多地政府紛紛出臺一系列支持智慧城市建設(shè)和AI技術(shù)發(fā)展的政策措施。這些政策不僅為AI技術(shù)在智慧城市中的應(yīng)用提供了廣闊的空間，更為城市大腦的智能化升級指明方向。例如，《北京市“十四五”時期智慧城市發(fā)展行動綱要》提出，到2025年，將北京建設(shè)成為全球新型智慧城市的標(biāo)桿城市；近日發(fā)布的《深圳市加快打造人工智能先鋒城市行動計劃（2025—2026年）》中強調(diào)，把握人工智能前沿發(fā)展態(tài)勢，發(fā)揮深圳產(chǎn)業(yè)鏈完備、機電一體化、應(yīng)用場景豐富等優(yōu)勢，堅持場景牽引、創(chuàng)新驅(qū)動、軟硬協(xié)同、生態(tài)賦能的原則，深入實施“人工智能+”行動，加速形成全域全時全場景應(yīng)用深圳樣板，打造具有國際競爭力的智能硬件產(chǎn)品集群，構(gòu)筑富有吸引力的人工智能人才集聚地。
數(shù)字賦能城市建設(shè)不僅是地方政府聚焦并大力推進的核心工作之一，今年的《政府工作報告》指出：發(fā)展數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施，完善無障礙適老化配套設(shè)施，提升社區(qū)綜合服務(wù)功能，打造宜居、韌性、智慧城市。
如何推動城市發(fā)展與治理智能化持續(xù)推進，社會各界觀點紛呈。今年全國兩會，全國政協(xié)委員、中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院副總規(guī)劃師張廣漢建議，推動城市管理系統(tǒng)與信息技術(shù)的深度融合、城市服務(wù)領(lǐng)域與信息技術(shù)的深度融合，實現(xiàn)城市管理的精細化、智能化和高效化，為市民提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗。
綜合報道，不少科技行業(yè)實際上已依托數(shù)字信息技術(shù)，實現(xiàn)與城市管理系統(tǒng)、城市服務(wù)領(lǐng)域的深度融合，讓城市“大腦”更加智慧。作為該領(lǐng)域先驅(qū)，聯(lián)想集團推出了“城市大腦”的升級版“城市超級智能體”，從單純的“城市智慧化治理平臺”演進為城市發(fā)展的“人工智能+”引擎。
雖然智慧城市發(fā)展成效顯著，但有觀點認(rèn)為，隱私保護、數(shù)據(jù)安全以及技術(shù)創(chuàng)新等核心問題不容忽視。“這三者是‘一體兩翼’的關(guān)系，須統(tǒng)籌推進。”北京市社會科學(xué)院管理研究所副研究員王鵬在接受記者采訪時建議，“首先，要建立一套整體的頂層設(shè)計和體制機制。在推動技術(shù)創(chuàng)新賦能城市和區(qū)域發(fā)展的同時，必須確保數(shù)據(jù)安全；其次，圍繞標(biāo)準(zhǔn)、政策和規(guī)則制定相關(guān)的安全保護標(biāo)準(zhǔn)。包括數(shù)據(jù)使用、隱私保護以及它們與創(chuàng)新之間的關(guān)系。從區(qū)域和城市發(fā)展的角度看，也必須緊跟這一步伐；最后，可以通過加強如國家的數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來保障安全。特別是在大模型訓(xùn)練的創(chuàng)新應(yīng)用中，要注意平衡技術(shù)創(chuàng)新賦能、政府治理、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展以及數(shù)據(jù)安全和隱私保護之間的關(guān)系。”
攜手多地政府
助力治理與經(jīng)濟多重實踐
近期，聯(lián)想全球首批“城市超級智能體”新興AI技術(shù)在福建省武夷山市、湖北省宜昌市等地區(qū)相繼落地并投入應(yīng)用。
談到兩座城市的初步推廣構(gòu)思時，聯(lián)想集團高級副總裁、中國方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒告訴記者，傳統(tǒng)的“城市大腦”更多是解決數(shù)據(jù)的獲取和可視化，仍然依賴于大量的人工介入。而有了“城市超級智能體”之后，“城市大腦”就擁有了強健的“四肢”和敏感的“五官”，使其能夠深度介入到城市管理的流程和體系中，真正進入智慧城市4.0時代，實現(xiàn)“人智共創(chuàng)”。
“城市超級智能體”還有較強的社會經(jīng)濟屬性，如科技賦能城市企業(yè)，助力傳統(tǒng)企業(yè)挖掘新場景、新業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)擴展市場、優(yōu)化供應(yīng)鏈，最終實現(xiàn)降本增效，為城市經(jīng)濟發(fā)展注入新動能；催生新業(yè)態(tài)，新經(jīng)濟。通過AI新智能與新科技相融合，催生低空經(jīng)濟、無人駕駛、具身智能、生物醫(yī)藥等十萬億級新經(jīng)濟市場。
落到具體層面，在武夷山市，“城市超級智能體”將通過深度整合城市數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建了一套高效、智能的城市管理和服務(wù)體系。該超級智能體以本地數(shù)據(jù)語料為基礎(chǔ)，培育適用于武夷山市的本地行業(yè)大模型，實現(xiàn)了游客、涉旅企業(yè)、景區(qū)三方之間的系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通。游客可以通過智能推薦系統(tǒng)進行個性化行程規(guī)劃、餐飲與住宿推薦等，極大地提升旅游體驗。
對于文旅企業(yè)而言，新系統(tǒng)也具備豐富的功能。武夷山文旅從業(yè)者張先生在接受記者采訪時表示：“我們企業(yè)可以充分利用這一大模型系統(tǒng)進行精準(zhǔn)營銷，它不僅能夠幫助我們生成高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容，還能夠顯著提升我們的品牌競爭力，讓我們在激烈的市場競爭中脫穎而出。”