4 月 25 日消息,蘋果公司在 iOS 18.4 系統更新中,為 App Store 應用商店推出新功能,可以智能分析多條用戶評價,并生成簡潔的總結,幫助用戶概覽應用 / 游戲反饋。
蘋果機器學習研究博客昨日(4 月 24 日)發布博文,詳細介紹了這一功能的運作機制,核心在于一套多步驟的大語言模型(LLM)系統。
該系統不僅提取關鍵信息,還確保總結內容平衡正負面觀點,長度控制在 100 至 300 個字符之間。
生成評價總結并非易事。用戶評價會隨著新版本發布、功能更新或問題修復而變化,蘋果的系統必須動態調整以保持相關性。此外,評價中常夾雜無關評論或干擾項,甚至可能包含垃圾信息、profanity(不當用語)或欺詐內容。
蘋果的 LLM 系統首先過濾掉這些無效評價,隨后通過一系列模塊提取核心觀點,歸納常見主題,最終生成簡明扼要的總結。蘋果還為每個步驟定制了專門訓練的模型,確??偨Y準確反映用戶情感。
在開發過程中,蘋果邀請人工評分者審查了數千條總結,評估其在實用性、表達質量和安全性等方面的表現。蘋果表示,這一功能的開發始終圍繞“安全、公平、真實和實用”四大原則展開。博客中還進一步闡述了總結生成的具體步驟,感興趣的用戶可前往查閱。