AIGC果然要將所有軟件重塑一遍？
中國AIGC產(chǎn)業(yè)峰會上，金山辦公副總裁、研發(fā)中臺事業(yè)部總經(jīng)理姚冬分享了金山辦公擁抱AI的思考與實踐。
作為一家已成立36年的老牌辦公軟件公司，金山辦公在AI浪潮中將戰(zhàn)略重心著重放在了協(xié)作、AI這兩點之上。由此，WPS也進(jìn)行了一波重塑。
姚冬在演講中表示：
今天的WPS已不僅是一個文檔編輯器。
為什么會這樣說？
為了完整體現(xiàn)姚冬的思考，在不改變原意的基礎(chǔ)上，量子位對演講內(nèi)容進(jìn)行了編輯整理，希望能給你帶來更多啟發(fā)。
中國AIGC產(chǎn)業(yè)峰會是由量子位主辦的行業(yè)峰會，20位產(chǎn)業(yè)代表與會討論。線下參會觀眾近千人，線上直播觀眾300萬，獲得了主流媒體的廣泛關(guān)注與報道。
話題要點
最近兩年，金山辦公的戰(zhàn)略重心尤其放在協(xié)作和AI上面
整個WPS已經(jīng)是涵蓋了編輯、協(xié)作、文檔管理多個功能在內(nèi)的完整的辦公平臺
以前的軟件叫圖形界面GUI，下一代基于大模型、基于自然語言的用戶界面，可以叫LUI
今天的辦公不再只是簡單地寫文檔、分析數(shù)據(jù)，更重要的是人和人之間的協(xié)作
以下為姚冬演講全文：
WPS不再是一個文檔編輯器
金山辦公是一家大家較為熟悉的公司，成立已有36年。說句開玩笑的話，WPS都是我小時候用的軟件了。
36年來，我們一直專注于一個非常確定的賽道，那就是辦公類產(chǎn)品。隨著技術(shù)的更新、迭代，我們不斷地?fù)肀碌募夹g(shù)的變化。
最近五年，我們的戰(zhàn)略可以稱為多屏、內(nèi)容、云、協(xié)作和AI；最近兩年，我們重心尤其放在協(xié)作和AI上面。
4月9號，我們召開了一場企業(yè)級產(chǎn)品WPS 365的發(fā)布會，發(fā)布了新一代產(chǎn)品。
可能在很多人眼里，WPS是寫文檔的，文字、編輯、排版、PPT生成、表格、計算。其實，WPS已經(jīng)不僅是一個文檔編輯器。
它除了具備文檔編輯的能力，還有企業(yè)數(shù)據(jù)協(xié)作、知識管理、通信以及各種跟算法相關(guān)的模型服務(wù)，提供端的編輯的同時還提供在線多人協(xié)作共享文檔。
整個WPS 365已經(jīng)是涵蓋了編輯、協(xié)作、文檔管理多個功能在內(nèi)的完整的辦公平臺。
WPS 365發(fā)布會上，我們主要發(fā)布了WPS AI企業(yè)版，其中包括三個類型的產(chǎn)品：AI Hub、AI Docs和Copilot Pro。
接下來我逐一介紹。
AI Hub：多個大模型隨意切換
AI Hub是干什么的？
今天很多企業(yè)都想用上AI的能力，他們會采購或自主研發(fā)一些大模型。但業(yè)界會有一個問題：大模型沒有標(biāo)準(zhǔn)，不像傳統(tǒng)的API、數(shù)據(jù)庫，總有個接口規(guī)范。
大模型廠商各家的API千奇百怪，互相不兼容。OpenAI有OpenAI的一套，百度有百度的一套。中國發(fā)布的大模型大概有幾十上百個了，每個API完全不一樣，而且開源的API也完全不一樣。
所以當(dāng)企業(yè)使用這些AI模型的時候會遇到一個問題：應(yīng)用必須兼容所有的AI接口，因為它也不確定最終業(yè)務(wù)用哪個模型，也有可能混合，什么都用。
所以我們提供一個解決方案，能夠兼容市面上絕大多數(shù)的商業(yè)模型以及開源模型。我們配備了統(tǒng)一的接口、統(tǒng)一接入的規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)用開發(fā)體系，并且用戶可以在開源模型上做微調(diào)。
我們把這種能力統(tǒng)稱AI Hub，這是企業(yè)使用AI能力時的一個基座。
下面大家可以看到，只是做一個最簡單的應(yīng)用：跟模型聊聊天。在聊天界面里，你可以選擇不同的模型。你覺得哪個模型擅長聊什么主題就可以隨時無縫切換。
我們現(xiàn)在不只是支持上面的這些模型。很多企業(yè)會自己采購，他們可以選擇適合的模型，甚至自己研發(fā)。
AI Docs：盤活企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
第二個是AI Docs。AI Docs可以這么理解：
很多企業(yè)經(jīng)營很多年后，會積累大量的數(shù)據(jù)。員工每天都在寫文檔、看東西，比如寫各種報告、調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)據(jù)分析，這些寶貴的文檔其實是企業(yè)非常重要的知識。
而且，一般企業(yè)只要寫了的文檔基本都不會刪除，這些文檔會積累下來。
過去企業(yè)一直頭疼一個問題：明明知道那些文檔是多年員工嘔心瀝血沉淀下來的豐富的知識，但這類知識因為是非結(jié)構(gòu)化知識，無法再利用。
我們都知道，存在數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù)有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母袷剑@些數(shù)據(jù)很容易被API調(diào)用。
但是寫在文檔里的數(shù)據(jù)創(chuàng)作過于自由，可能是文字、圖表、插圖，甚至就是一張掃描件。格式也非常自由，可能是PPT、PDF、3D Studio的設(shè)計圖紙……
那么，用傳統(tǒng)的搜索引擎來解決可不可以呢？
搜索引擎可以。但傳統(tǒng)的搜索引擎基于關(guān)鍵詞搜索，在面對非結(jié)構(gòu)化知識的時候效果非常差，因為文檔里面元素實在太多。
而現(xiàn)在基于大模型技術(shù)，這件事變得可行了。因為大模型非常擅長理解這種非結(jié)構(gòu)化的自然語言，如果配合多模態(tài)大模型甚至可以理解圖表、插圖和掃描件。
所以我們提供了一套這樣的解決方案，因為本身WPS為辦公用戶提供了文檔庫，如果用了我們企業(yè)級的解決方案，這些企業(yè)的文檔本來就存在WPS提供的云文檔的文檔庫里面。