“家人們,這款奶粉原價(jià)998,今天98,寶寶喝完直接長(zhǎng)高10厘米!”——屏幕里激情澎湃,屏幕外寶媽瘋狂下單,結(jié)果孩子喝進(jìn)醫(yī)院,奶粉罐底連個(gè)生產(chǎn)批號(hào)都沒有。假牛肉卷、化妝雞蛋、糖水燕窩……只有你想不到,沒有直播間不敢賣。市場(chǎng)監(jiān)管總局即將落地的《直播電商食品安全監(jiān)督管理辦法》被業(yè)內(nèi)稱為“最緊箍咒”,它把過去散養(yǎng)式的“嘴播”一把拉進(jìn)玻璃房:平臺(tái)必須像保安一樣先查身份證,主播得把檢測(cè)報(bào)告提前三天曬在“云倉(cāng)庫(kù)”,MCN機(jī)構(gòu)要每月自掏腰包抽檢5%樣品,再像會(huì)計(jì)一樣把報(bào)告留底兩年;一旦出現(xiàn)“最低價(jià)”“長(zhǎng)高神器”等高風(fēng)險(xiǎn)詞,AI哨兵30秒內(nèi)自動(dòng)下架并推送給監(jiān)管后臺(tái),24小時(shí)不處理平臺(tái)就挨罰,主播夸大功效最高可罰300萬(wàn)并停播30天,機(jī)構(gòu)若知情不報(bào)將被吊銷執(zhí)照。一句話,誰(shuí)再想“踢皮球”就得先摸摸自己錢包夠不夠厚。
亂象之所以野火燒不盡,無非是“錢太多、手太少、罰太輕”:30元的“貼牌”牛肉卷賣99元,四倍利潤(rùn)比賣白粉還“安全”;直播又“即時(shí)+跨域”,上海主播、廣州倉(cāng)庫(kù)、河南工廠,傳統(tǒng)市監(jiān)人員趕到直播間人家早下播;再加上濾鏡一拍,地溝油都能拍出“米其林”質(zhì)感,配料表被折疊在鏈接最底下,誰(shuí)看?新規(guī)對(duì)癥下藥,把事前審核搬到線上,把事后罰款升級(jí)成“關(guān)門大吉”,讓違法成本高于利潤(rùn),黑心商家才會(huì)真正“金盆洗手”。
技術(shù)賦能、協(xié)同監(jiān)管、信息公開三招齊下,讓“緊箍咒”真正念起來:阿里、抖音、快手已試點(diǎn)AI哨兵,實(shí)時(shí)抓取高風(fēng)險(xiǎn)詞,30秒完成過去30天的人工巡查;市監(jiān)、網(wǎng)信、公安、郵政四部門“群聊”辦案,直播間還在賣貨,倉(cāng)庫(kù)已被端,快遞車直接掉頭回廠;平臺(tái)每周公示“紅黑榜”,把“爛主播”同步到企業(yè)信用系統(tǒng),下次連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都辦不了。短期看,靠“9塊9牛排”引流的直播間會(huì)大量熄火,但空出來的流量將涌向敢貼檢測(cè)報(bào)告、敢把配料表放在首屏的良心商家;消費(fèi)者維權(quán)也被壓縮成“三步走”——直播間一鍵留證、平臺(tái)先行墊付、市監(jiān)24小時(shí)受理,再也不用“跑斷腿”卻“投訴無門”。
