3 月 16 日消息，微軟在推廣“為每臺(tái) PC 添加 Copilot”助手的進(jìn)程中遭遇了意外挫折。最新發(fā)布的 Windows 11 KB5053598 更新被發(fā)現(xiàn)存在一個(gè)嚴(yán)重漏洞，導(dǎo)致該人工智能助手被意外卸載。此外，安裝了 KB5053602（2025 年 3 月安全更新）的 Windows 11 23H2 系統(tǒng)也出現(xiàn)了 Copilot 助手消失的情況，甚至連 Windows 10 安裝了 KB5053606 的系統(tǒng)也受到了影響。
據(jù) Windows Latest 報(bào)道，微軟已悄然更新了支持文檔，確認(rèn)了 Copilot 應(yīng)用程序出現(xiàn)的意外問(wèn)題。受影響的用戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn) Copilot 助手被自動(dòng)從 Windows 系統(tǒng)中卸載，并且從任務(wù)欄中取消了固定。微軟在支持文檔中指出：“我們了解到，微軟 Copilot 應(yīng)用程序影響了部分設(shè)備。該應(yīng)用程序被意外卸載，并從任務(wù)欄中取消固定。”
IT之家注意到，Copilot 助手從 Windows 系統(tǒng)中消失并不是一個(gè)普遍問(wèn)題，似乎只影響到部分系統(tǒng)。受影響的 Windows 版本包括：
Windows 11 24H2
Windows 11 23H2 和 22H2
Windows 10 22H2/21H2
即便用戶受到影響，也可以通過(guò)從微軟商店重新下載 Copilot 助手，并手動(dòng)將其固定到任務(wù)欄來(lái)解決。然而，值得注意的是，Copilot 助手原本是自動(dòng)安裝在所有電腦上的，沒(méi)有人要求在電腦上安裝 Copilot 助手，而現(xiàn)在一個(gè)漏洞卻“意外”地將其卸載了。
目前，微軟尚未在其 Windows 問(wèn)題儀表板上承認(rèn) Copilot 助手存在的問(wèn)題。不過(guò)，微軟表示，用戶可以通過(guò)從微軟商店重新安裝 Copilot 助手，并將其固定到任務(wù)欄來(lái)輕松解決這一問(wèn)題。此外，微軟還指出，該漏洞并未出現(xiàn)在微軟 365 Copilot 應(yīng)用程序（最初稱為 Office 365）中，并且公司正在“努力解決這一問(wèn)題”。預(yù)計(jì)未來(lái)累積更新將重新添加被“意外”卸載的 Copilot 應(yīng)用程序。
除了 Copilot 助手的問(wèn)題外，Windows 11 2025 年 3 月更新還存在其他重要問(wèn)題，例如，Windows Latest 收到了關(guān)于 Windows 11 24H2 系統(tǒng)安全補(bǔ)丁失敗的報(bào)告。此外，還有報(bào)道稱該更新會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī)錯(cuò)誤，并且會(huì)引發(fā)固態(tài)硬盤(pán)崩潰。更糟糕的是，其中一個(gè)最普遍的問(wèn)題與遠(yuǎn)程桌面（RDP）有關(guān)，更新后出現(xiàn)了“連接”故障。
目前尚不清楚微軟是否正在調(diào)查 Windows 11 中這些嚴(yán)重問(wèn)題，但至少微軟已經(jīng)意識(shí)到 Copilot 助手被意外卸載的漏洞。