我明確拒絕在車沒有到店的情況下支付尾款,要求一手交錢一手交貨。”近日,極氪車主王力(化名)向第一財經記者表示,他這一基于商業準則的要求,卻被極氪拿來當作不兜底購置稅的理由。
王力于2025年10月27日下定了一輛煥新版極氪001 Ultra。根據相關政策,自2026年1月1日起,新能源汽車購置稅優惠由全額免征調整為減半征收,即按5%稅率征收。2025年下半年,隨著購置稅免征政策進入尾聲,而熱門車型交付周期較長,多家車企為讓消費者放心下單,出臺了兜底政策,即由車企補貼2025年和2026年購置稅的差額,極氪也是如此。
2025年12月28日,在下定兩個月后,王力的車輛下線。極氪交付人員要求他必須在2025年內支付尾款并開具發票,否則將不享受購置稅兜底。因無法驗車,王力拒絕支付尾款。當他在2026年1月5日前去提車時,極氪以其未支付尾款為由,拒絕為其兜底購置稅。
“車輛交付前的驗車權是消費者的法定權利,不能以‘合同沒寫’或‘購置稅政策’為由被剝奪。(極氪)兜不起可以不兜。”王力稱。與王力有相似遭遇的車主并不少。目前,記者所在的極氪購置稅兜底糾紛群中,人數已超過240人。
購置稅兜底政策糾紛
事后,多位車主要求極氪履行兜底政策,但極氪相關人員給出的說法是,這是消費者自身原因導致未能付款開票,因此極氪無需兜底。
根據極氪11月的購置稅兜底政策,2025年11月30日24點前鎖單的訂單,若因極氪原因導致車輛在2026年開票交付,極氪將提供購置稅差額兜底,最高不超過15000元。極氪12月的政策基本與11月一致,前提條件均為“因極氪原因在2026年開票交付”。
對此,車主吳芳(化名)向記者表示,根據購車協議,車輛到店且滿足交付條件后,極氪將發送交付通知,告知交付地點及日期,車主應根據通知按期完成驗收并提車。因此,合理的消費流程應是:車輛到達交付中心,消費者驗車后支付尾款并開票。故而并不存在因消費者個人原因導致發票在2026年開具的情況,這是極氪交付車輛時間晚所致,非消費者原因。
吳芳于2025年10月29日在極氪APP支付5000元下定極氪001,鎖單后APP顯示交付周期為4~8周。她認為,按照該周期,極氪應在2025年底前完成交付。
此外,也有車主向記者表示,他曾向極氪官方客服確認,購置稅兜底政策所說的“2026年開票交付”是指到店交付。
“消費者怎么可能在沒看到自己買的東西前,就付全款并開票呢?而且還是汽車這么大件的商品。”有車主在糾紛群中表示。還有車主反映,他們僅收到了要求付尾款開票的通知,但并不知道不付尾款極氪就不兜底購置稅的情況。